ゲストサービス

ハウスキーピング&ジェネラルエリアクリーナー

部署:
ゲストサービス
必要言語:
英語または日本語で流暢にコミュニケーションが取れる方(英語・日本語・中国語のバイリンガルまたはトリリンガルの方は特に歓迎)
ハウスキーピングチームの一員として、主に宿泊施設の清掃、状態の維持、見た目の美しさを担当していただきます。主な業務内容は、ゲストのチェックアウト後の客室の徹底清掃、滞在中の客室の簡易清掃や中間清掃、共用エリアの清掃(必要に応じて)、ゲストのチェックイン前後の物件確認、破損や修理の必要がある箇所の報告などです。細部まで丁寧に対応できる責任感のある方を求めています。ゲストに最高のおもてなしを提供するために一歩先の対応ができ、日々の業務をきちんとこなして、スムーズな運営を支えていただける、自己管理ができるやる気のある方からのご応募お待ちしています!

主な業務内容
  • ゲストのチェックアウト後の客室清掃
  • ゲスト用の寝室、バスルーム、キッチン、リビングエリアの清掃および消毒(社内基準に従って実施) 
  • ほこり取り、掃除機がけ、床のモップ掛け 
  • ベッドメイキングおよびリネン類の交換
  • 窓、鏡、ガラス面の清掃(ピカピカの仕上がりを目指します) 
  • ゴミ箱の回収と適切な廃棄処理
  • 滞在中のゲストへの軽清掃・中間清掃の実施
  • ゲスト到着前および出発後の物件チェックの実施
  • 修理が必要な箇所、忘れ物、最終清掃状況などの確認
  • フロントデスクとの連携(ゲストや施設に関する問題があれば報告・共有)
  • ゲストの玄関・バルコニーの除雪作業
  • ゲストサービスチームおよび現場マネージャーのサポート
  • 繁忙期には他チームへの協力もあり
条件・必要能力
  • 宿泊業・ハウスキーピング・メンテナンスなどの実務経験者歓迎
  • 優れたタイムマネジメント能力
  • 自主的に行動でき、プレッシャーのある状況でも落ち着いて対応できる方
  • チームやゲストのために一歩先の対応ができる意欲のある方
  • 身体を使った作業に抵抗がない方
  • 日本での就労が可能なビザをお持ちの方(ワーキングホリデービザ保有者または取得可能な方、または日本での就労資格がある方)
  • 日本の運転免許証をお持ちの方、または日本で有効な国際運転免許証を取得可能な方
  • 英語または日本語で流暢にコミュニケーションが取れる方(英語・日本語・中国語のバイリンガルまたはトリリンガルの方は特に歓迎)
福利厚生
  • 10 ⽇間の有給休暇+年間16日の祝日代理有給
  • 社保完備
  • 自己啓発費制度有り
  • 語学学習支援制度有り(50%-100%補助)
  • 社内イベント、社員旅行有り
  • 年2回の賞与有り
  • 社内・提携先アクティビティ等の割引有り
  • スタッフアコモデーション有り
勤務時間・日数
週40時間・週休2⽇
給与
月給 ¥265,000から (経験を考慮して決定)
契約形態
1年間の契約社員(更新の可能性有)
試用期間
1-3ヶ月
興味のある方は、カバーレターと履歴書をedventure@mnkniseko.comにお送りください。
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